Versandinformationen

In welche Länder liefern wir?

Wir bieten eine Lieferung in die meisten Länder der Welt für fast alle auf dieser Website gezeigten Produkte an. Wähle an der Kasse einfach das Zielland aus um zu sehen ob wir in das gewünschte Land liefern. Die Versandzeit hängt von verschiedenen Variablen ab, unter anderem von unseren lokalen Versandpartnern.

Wie lange dauert die Lieferung?

Wir verstehen, dass unsere Kunden ihre Produkte so schnell wie möglich geliefert haben möchten. Die geschätzte Lieferzeit von Snazzy ist eine Prognose, wann dir eine Bestellung geliefert werden kann. Die geschätzte Lieferdauer ist ein Produkt aus der geschätzten Auftragsabwicklungsdauer und der geschätzten Versanddauer. Die geschätzte Lieferzeit ist lediglich eine Schätzung und keine Garantie. Du kannst die Bestellung aus verschiedenen Gründen später als geplant erhalten, zum Beispiel: Probleme mit Designdaten / Nicht vorrätigen Produkten / Versandbedingte Verzögerungen wie fehlgeschlagene Zustellungsversuche oder Serviceunterbrechungen. Um Missverständnisse zu vermeiden, möchten wir transparent über unsere Arbeitsprozesse und unsere Erfahrung mit geschätzten Versandzeiten informieren. Wir verkaufen keine Artikel aus dem Lager. Bei allen bestellten Produkten handelt es sich um Sonderanfertigungen. Bitte rechne daher mit 2-7 Werktagen für den Druck deines Produktes. Die Versanddauer ist vornehmlich abhängig von deinem Standort.

Können zusätzliche Zollgebühren erhoben werden?

Wir liefern zuverlässig in die meisten Länder der Welt, ohne dass Zollgebühren anfallen. Hierzu kann es Ausnahmen geben. Falls Zollgebühren anfallen, die du bezahlen sollst bitten wir uns dies mitzuteilen. In der Regel werden wir diese Kosten übernehmen. Dies geschieht aber wirklich nur in Ausnahmefällen und hängt immer vom Zielland und dem Bestellwert ab.

Versenden wir an Postfächer?

Ja, wir versenden auch an Postfächer.

Was kostet die Lieferung?

Die Versandkosten hängen von der Bestellmenge und dem Zielland ab. Die Kosten werden dynamisch im Checkout berechnet und von unseren Versandpartnern “live” angezeigt.

Ich habe keine Bestätigungsmail meiner Bestellung erhalten. Was soll ich tun?

Bitte überprüfe deinen Spam-Ordner. Manchmal werden unsere Mails direkt in deinen Spam-Ordner verschoben. Den Spam-Ordner findest du in deinem Konto in der linken Spalte unter “Mehr”. 

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, was soll ich tun?

Wir möchten, dass alle Bestellungen zuverlässig und so schnell wie möglich geliefert werden, deswegen kümmern wir uns um unsere Kunden und deren Anliegen mit der größten Sorgfalt. In sehr seltenen Fällen – meist aufgrund der Fehlbearbeitung der lokalen Postdienste – können Aufträge verloren gehen oder stecken bleiben. Bitte melde dich umgehend bei uns wenn du deine Bestellung nicht innerhalb von 20 Tagen ab Versanddatum erhalten hast, wir werden eine zufriedenstellende Lösung finden. 

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